Sosyal medya platformlarında ünlü markaların taklitleriyle sahte çekilişler düzenleyen dolandırıcılar, “Gizemli Kutu” trendi aracılığıyla birçok vatandaşı mağdur etmeye devam ediyor. Cazip hediyeler sunma iddiasıyla, kişi ve kişilerden para ve kişisel veri toplayan bu dolandırıcılarla ilgili olarak, Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) ve Tüketici Hakem Heyetleri’ne yüzlerce şikayet yapıldı.
Tüketiciler, internet üzerinden sipariş ettikleri ürünlerin teslim edilmediğini, iade ettikleri ürünlerin ücretinin geri alınmadığını ve kutularda yer alan içeriklerin vaat edilen değerlerden çok daha düşük olduğunu ifade ediyor. Bu şikayetler üzerine Ticaret Bakanlığı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde bir inceleme başlatma kararı aldı. Gerekli görülen durumlarda firmalara yaptırım uygulanacağı da duyuruldu.
