Acil Serviste Haksız Tahsilata Mahkemeden Sert Yanıt!

– İzmir’de şiddetli göğüs ağrısı nedeni ile özel bir hastanenin acil servisine başvuran bir kişi, hastaneyi işleten şirketin bağlı bulunduğu diğer bir hastaneye sevk edilip, haksız yere ücret alındığı iddiasıyla açtığı davayı kazandı.

– MAHKEME, TEDAVİ GİDERLERİNİN FAİZLE İADESİNE HÜKMETTİ

İzmir’de 2 yıl önce şiddetli göğüs ağrısı şikayeti ile özel bir hastanenin acil servisine giren ve anjiyo için aynı grubun diğer hastanesine sevk edilen hasta, haksız bir şekilde tedavi ücreti alındığı gerekçesiyle mahkemeye başvurdu ve kazandı.

Bayraklı ilçesinde yaşayan Remzi Çopur (56), 8 Temmuz 2023’te göğsünde yoğun bir ağrı hissederek özel bir hastanenin aciline başvurdu.

Doktorlar, yüksek ihtimalle kalp krizi geçirdiğini belirterek acil anjiyo yapılması gerektiğini, ancak bulundukları hastanede gerekli müdahaleyi yapacak doktorun bulunmadığını ifade ederek, Çopur’u ambulansla aynı şirketin Buca ilçesindeki hastanesine sevk etti.

Ameliyat sonrasında belgeleri incelediğinde, kendisinden “ambulansta değil, haricen başvurduğu” şeklinde işlem yapıldığını gören Çopur, durumu hastane yönetimine bildirdi. Hastaneden çıkması için ücret ödemesi gerektiği belirtilince, 29 bin 903 lira ödemek zorunda kaldı.

Hastaneden ödediği tedavi masraflarının iadesi için İzmir 10. Tüketici Mahkemesine başvuran Çopur, muayene ücretinin faiz ile geri ödenmesi yönünde karar aldı.

– “SEDYE ÜZERİNDEYKEN ÜCRET TALEP EDİLDİ”

Emekli Remzi Çopur, AA muhabirine yazılı tedavi prosedürlerini bildiğini ifade etti.

Sedye üzerinde yattığı sırada kendisinden ücret talep edildiğini belirten Çopur, “Ameliyattan önce sedye üzerinde yatarken görevli geldi ve ‘ücret almamız lazım’ dedi. O an hayatım tehlikede, ‘ölüyorum burada, beni kurtarın, ne ücreti’ dedim. Kredi kartımı alıp şifresini sordular, ardından ameliyathaneye aldılar.” diye konuştu.

Davayı kazandığı için mutlu olduğunu belirten Çopur, “Tedavi olmak isteyen vatandaşlar haklarını aramalıdır.” dedi.

– “TEBLİĞDE ACİLDEN YAPILAN TÜM İLAÇLAR VE TEDAVİLER ÜCRETSİZDİR”

Çopur’un avukatı Ege Görkem Ertürk, Sosyal Güvenlik Kurumu Sağlık Uygulama Tebliği’nde “ücret alınmayacak tedaviler” başlığı altında acil müdahalelerin yer aldığını, müvekkilinin ani rahatsızlığının da bu kapsama girdiğini kaydetti.

Mahkeme kararının emsal niteliğinde olduğunu vurgulayan Ertürk, “Müvekkil acil servise başvurdu, kalp ve kan değerleri belli. Mahkeme, müvekkile uygulanan tedavinin acil durum kapsamına girdiğine hükmetti. Ne yazık ki özel hastanelerde bu tarz uygulamalarla karşılaşabiliyoruz. Tüketicilerin bu konuda dikkatli olmaları şart. Sağlık Uygulama Tebliği çerçevesinde acilde yapılan tüm ilaçlar ve tedavilerin ücretsiz olduğu açıktır; ancak muvekkilden haksız yere fazla ücret talep edilmiştir. Sonuçta davamızı kazandık.”