Sosyal medya platformlarında popüler markaları taklit ederek, kullanıcılarına çekilişle yüksek değerli hediyeler vaat eden ‘Gizemli Kutu’ satışları nedeniyle mağdur olan tüketiciler, Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi ve Tüketici Hakem Heyetlerine şikayette bulundu.
Şikayetler, genellikle internet üzerinden satın alınan ürünlerin gönderilmemesi, iade edilen ürünlerin ücretinin geri ödenmemesi ve minimum kutu içeriği değerinin altında ürün gönderimi hakkında yapıldığı belirtildi.
Ticaret Bakanlığı, bu şikayetler üzerine 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde bir inceleme başlattı. İnceleme sonuçlarına göre ilgili firmalar hakkında gerekli işlemlerin yapılacağı ifade edildi.
‘Yarışmaya Katılacaksınız’ Vaadi
Bilişim uzmanı Prof. Dr. Ali Murat Kırık, ‘Gizemli Kutu’ adı altında yapılan satışların tüketicilerin kart bilgilerini ele geçirerek dolandırıldıkları yönünde uyarılarda bulundu. Prof. Dr. Kırık, bu tür satışlarda kart bilgileri paylaşıldığı andan itibaren hesaplardan para çekilme riski olduğunu belirtti. “Özellikle popüler markaların, giyim firmalarının isimlerini ve sitelerini taklit ederek, hediye kazanacaklarını vadediyorlar. Belirli bir kargo ücreti talep ediyorlar ve yarışmaya katılmanız gerektiğini öne sürüyorlar” dedi.
İlgili siteler, gizemli kutularında ceket, elbise, pantolon gibi ürünler sunarak yüksek vaatlerde bulunuyorlar. Vatandaşlar, bu hediyelere ulaşmak için bu akıma dahil oluyorlar. Ancak aslında karşıladıkları sunum tamamen sahte bir web sitesiyle ilişkilidir. Tanınmış markaların birebir taklitlerini oluşturmuşlar ve kullanıcılar, üye olduklarında her zaman yarışmanın galibi oluyorlar.
Mesaj Gönderiyorlar
Ankete katıldıktan sonra, “Gizli kutuyu kazandınız” şeklinde bir mesaj alıyorsunuz. Bu aşamadan sonra dolandırıcılar, ikna edip sizden kargo ücreti adı altında 50 TL, 75 TL veya bazen 100 TL talep ediyorlar. Kart bilgilerinizi buraya girdiğinizde, dolandırıcıların veri tabanına tüm banka ve kart bilgileriniz ulaşmış oluyor. Sonrasında sizin adınıza para çekme işlemlerini gerçekleştirebiliyorlar ve mağduriyet yaratıyorlar. Burada ne popüler bir marka ne de gerçek bir çekiliş söz konusu” dedi.
‘Suç Duyurusunda Bulunmalılar’
Sözde kampanyaya katılan vatandaşların hukuki sorunlar yaşamaması için Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı’na başvurması gerektiğini vurgulayan Prof. Dr. Ali Murat Kırık, “Vatandaşlarımız bu tür sponsorlu reklamlara karşı çok dikkatli olmalı. Bu reklamların dolandırıcı olduğuna asla kapılmamalı, web sitesinin adres çubuğunu mutlaka kontrol etmelidir. Eğer bir işletme böyle bir kampanya düzenliyorsa, resmi web sitesinde açıklama yapması gerekir. Kullanıcıların kendilerinden banka ve kredi kartı bilgisi isteyen hesaplara kesinlikle güvenmemeleri hayati önem taşımaktadır. Ayrıca WhatsApp üzerinden kimlik ve banka bilgisi isteyenlere karşı da temkinli olmalı, bu mesajları direkt olarak engelleyerek siber emniyet güçlerine bildirmelidirler. Gelecekte hukuki sorun yaşamamak adına bu tür yarışmalara, çekilişlere ve gizemli kutu akımına katılanların savcılığa suç duyurusunda bulunmaları önemlidir” şeklinde konuştu.
