Garanti’ye Siber Saldırı mı? Müşteriler Endişeli

Garanti mobil uygulaması çöktü mü? Garanti BBVA’ya neden erişim sağlanamıyor? Binlerce Garanti Mobil kullanıcısı bu soruların yanıtını aramakta.

Garanti Mobil uygulamasında şu an erişim sorunları yaşanmakta. Uygulama üzerinden işlem yapmak isteyen kullanıcılar, “Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz.” mesajıyla karşılaşmaktalar.

Kullanıcılar, mobil uygulamada “güncelleme gerektiği” uyarısını almaktalar.

Downdetector ve sosyal medya kullanıcıları aracılığıyla edinilen bilgilere göre, Türkiye genelinde birkaç saattir Garanti Mobil uygulaması ve internet sitelerinde erişim sorunları yaşanmaktadır. Birçok kullanıcı, para transferi sonrası hesaplarını kontrol etmek istediklerinde uygulamaya giremiyor.

NEDEN GARANTİ BBVA’YA GİRİLMİYOR?

Garanti Bankası’ndan henüz bir açıklama gelmedi. Sosyal medyada online işlemlere erişim sağlayamayan kullanıcıların sayısı artmakta.

Sorunun kaynağı hâlâ bilinmiyor, ancak siber saldırı ihtimali gündeme gelmiş durumda.

Uzun süreli erişim kesintisi nedeniyle bankaya yönelik bir siber saldırı gerçekleşmiş olabileceği düşünülüyor. Ancak Garanti Bankası bu konu hakkında herhangi bir resmi açıklama yapmadı.

GÜNCELLEMEDE HATA SORUNU

Kullanıcılara geçici çözüm olarak uygulamanın güncellenmesi gerektiği uyarısı gösterilmekte; ancak uygulama güncellendikten sonra da hatalarla karşılaşılmakta.