Yanıltıcı Reklamlara 125 Milyon Lira Ceza

Reklam Kurulu, mevzuata aykırı bulduğu reklamlar için yılın ilk 5 ayında 661 dosya hakkında durdurma kararı alarak toplam 125,3 milyon lira idari para cezası uygulanmasına karar verdi.

Ticaret Bakanlığı’ndan yapılan açıklamada, Kurulun 15 Mayıs’taki toplantısında değerlendirilen 65 dosyadan 56’sının mevzuata aykırı olduğu belirlenerek, bu dosyalara toplamda 10 milyon 495 bin 800 lira idari para cezası uygulanması ve 5 dosyada da tüketici mağduriyetlerinin önlenmesi için erişim engeli tedbirlerinin alınmasına karar verildiği belirtildi.

Açıklamada, 2025’in ilk 5 ayında Kurul tarafından 736 dosya incelendiği, bu dosyalardan 661’inin aldatıcı reklam veya haksız ticari uygulama olarak tespit edildiği ve bu kapsamda durdurma cezası ile toplamda 125 milyon 281 bin 151 lira idari para cezası verildiği ifade edildi.

Kurulun Mayıs ayı toplantısında, tüketicilerin rasyonel karar verme süreçlerini etkileyen ara yüz tasarımlarıyla internet siteleri üzerinden yapılan alışverişlerde, normalde karşılaşmayacakları mal ve hizmetler veya satıcıların ön plana çıkarıldığı uygulama ve reklamların denetlendiği bildirildi. Kurul açıklamasında, şu ifadelere yer verildi:

“Bu toplantının ana gündem maddelerinden biri, elektronik ticaret platformlarında mağaza takipçi sayıları, ürün favorileme ve sepete ekleme gibi internet sitesi/mobil uygulama içi özelliklerin yanı sıra harita uygulamalarında bulunan işletmelere yönelik tüketici yorumları ve uygulama mağazalarındaki indirme sayılarıyla yorumların manipüle edilmesi olmuştur. Bu durum, tüketicilerin normal işleyiş içinde karşılaşma ihtimallerinin düşük olduğu şirketleri, uygulamaları veya mal ve hizmetleri öne çıkarmakta ve gerçek deneyimlere aykırı yorumların yayınlanmasına neden olmaktadır.”

Satın Alma Davranışlarını Etkileyenlere Ceza

Açıklamada, tüketicilerin satın alma davranışlarını etkilemeye yönelik düzenlemeler yapan 6 firma hakkında toplamda yaklaşık 3,5 milyon lira idari para cezası verildiği ve bu reklamların durdurulmasına, ilgili internet sitelerinin erişiminin engellenmesine karar verildiği vurgulandı.

Ayrıca, bir video paylaşım platformunda abonelik paketlerinden birinin önceden seçili gösterilmesi ve “1 ay boyunca ‘0’ lira ödeyerek deneyin” teklifinden yararlanmak için kredi veya banka kartı bilgilerinin zorunlu tutulması gibi ticari uygulamaların Kurulun gündemine geldiği belirtildi.

Açıklamada, şu ifadelere yer verildi:

“Yürütülen incelemeler sonucunda, tüketicilerin normal şartlar altında gerçekleştirmeyecekleri işlemleri yapmalarını gerektiren ara yüz tasarımları ile abonelik paketlerinin ‘ücretsiz deneme’ olarak sunulmasına rağmen tüketicilerin ödeme bilgilerini kaydetme zorunluluğu, karanlık tasarım olarak değerlendirilmiş ve firmanın bu ticari uygulamalarını durdurmasına ve idari para cezası uygulanmasına karar verilmiştir.”